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Politique de Retours Upway
Chez Upway, votre satisfaction est notre priorité. Si votre équipement sportif ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour effectuer un retour en toute simplicité.
1
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en précisant le motif de votre renvoi.
2
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non utilisés, avec toutes les étiquettes attachées.
3
Expédition
Imprimez l'étiquette de retour prépayée reçue par email et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche.
4
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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